皆様
株式会社hokanカスタマーサクセスチームでございます。
いつもhokanをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今週のアップデート情報を解説いたします！
これまでチケットに意向把握を紐づけるときには、固定の項目から対象を目視で探す必要がありました。
＜旧チケットの意向把握紐付け画面＞
今回のアップデートでは意向把握の表示をビューのように変更できるようになり、該当の意向把握が確認しやすくなりました。
また、該当の顧客に紐づかない意向把握についてもこの度のアップデートで紐づけることが可能となりました。
これにより、例えば**「夫婦でご契約を実施する際に、夫のチケットに妻の意向把握を紐づける」「団体保険の案件をチケット管理する場合、個人（団体に紐づく個人）の意向把握を紐づける」**など、より関連のある意向把握を紐付け、確認しやすくなります。
＜チケットの意向把握選択画面＞
