このたび、2025年12月3日（水）のリリース以降に「挙績連携」をご利用いただいた一部環境において、申込データの内容が実態と異なる状態となっている事象が複数判明し、過去データの修正対応を実施する予定です。

まずは、本事象により管理者の皆さまならびに現場のご担当者さまにご負担とご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

事象①：意向把握から挙績連携で作成した申込データの一部項目が意図せぬ値になっている

• **発生箇所：**挙績連携（申込データ）
• **発生時間帯：**2025年12月3日（水）リリース時〜2025年12月5日（金）16:55
• 影響内容：
  • 上記期間において、挙績連携から作成した申込データの「保険会社」「ペットネーム名」「保険分類」等が実態とは異なっている可能性がございます
    • 挙績連携から申込データを連続して作成した場合、一部の項目が2つ目以降の申込データに引き継がれてしまう事象が発生しておりました
  • 上記により、hokanのデータを活用した集計業務などへの影響が出ている可能性がございます。

12月5日の16:55のリリースにより以降の挙績連携時には同様の事象が発生しないことを確認しております。
※詳細な影響範囲は現在調査中

• **対象ユーザー：**挙績連携を実施しているユーザーで発生している可能性
• 原因の見立て：
  • 1つ目の挙績連携のデータがブラウザ上に保持されたままの状態になっていたため発生
    • 詳細は別途ご共有いたします。
• 対応状況：
  • 本事象につきましては、修正対応が完了いたしました

＜事象イメージ＞

※本事象自体は12/5（金）16:55に解消済みです

• １つの意向把握で２つ以上提案商品を作成する
• １つ目を挙績作成し、保存する
• ２つ目の挙績作成を行う （以下画像アフラックの商品）

• 申込作成画面で１つ目の提案商品のアクサ生命の保険会社・ペットネームが反映している